직원 호출 시스템의 새로운 표준, ‘헬로벨’
헬로우 팩토리는 서울에 본사를 둔 Hospitality분야의 스마트 디바이스 솔루션 스타트업으로, 오프라인 공간에서의 고객의 요청을 보다 빠르고 정확하게 전달할 수 있는 직원 호출 시스템인 ‘헬로벨’과 헬로버튼’을 개발 및 공급하고 있습니다. 호텔, 리조트, F&B등 다양한 고객 응대 환경에서 비대면 효율성과 응답속도 개선이라는 효과를 제공하며 국내외 Hospitality업계의 관심을 받고 있는 기능성 중심 하드웨어+소프트웨어 융합제품을 제공하고 있습니다.
두바이 JA Palm Tree Court에서의 유료 PoC 프로젝트 체결, UAE Hospitality시장에서 적합성 인정
2022년 12월 헬로우 팩토리는 Turning Point MEA와 협업을 통하여 두바이의 고급 리조트인 ‘ JA Palm Tree Court’와 유로 PoC프로젝트를 체결하였습니다. 계약 규모는 약 5,000달러 수준이고 이는 단순 시장 테스트가 아니라 실제 고객 경험 기반의 기술검증에 해당되며 UAE Hospitality시장에서의 제품 적합성을 객관적으로 입증한 사례로 평가할 수 있습니다.
1. 현지 리조트 수요 분석 및 시장 요구 기반의 피칭전략 수립
2. 전시회(GITEX)직후 빠른 피드백 및 빠르고 대응력 있는 지속적 커뮤니케이션 진행
3. 실제 매장 환경에 맞춘 제품 현지화 및 UX적용
등의 과정을 통하여 성공적인 진출을 달성할 수 있었습니다. 유로 PoC라는 방식은 제품에 대한 현지 업계의 신뢰 수준을 보여주는 지표이며 중동 Hospitality진출을 고민하는 한국 기업들에게 매우 유의미한 벤치마킹 사례가 될 수 있을 것이라 기대됩니다.
GITEC전시회 후 중동 4개국의 유통망 성공적 확보
헬로우 팩토리는 2022년 10월, Turning Point MEA의 지원읕 기반으로 중동 최대 ICT전시회인 GITEX에 참가하였고, 사우디, 오만, 카타르, UAE등 중동 내 4개국과 distributor계약을 성공적으로 체결하였습니다. 이를 통하여 현지 시장과 유통사 모두에게 실질적인 신뢰를 확보하였다는 점에서 큰 의의를 가집니다.
헬로우 팩토리, 중동 Hospitality 기술 시장에서의 가능성을 입증하다
헬로우 팩토리는 기술 자체의 혁신성뿐만 아니라 PoC프로젝트-> 유통계약체결 -> 현지 피드백 기반 서비스 개선 이라는 선순환 모델을 바탕으로 하여 제품 수출뿐만 아니라 ‘현지화된 사업 전개 모델’을 구축했습니다. Turning Point MEA는 전시회 기획부터 파트너 매칭, PoC운영, 사후 유통계약까지 전 과정을 관리하며 헬로우 팩토리의 중동 진출 여정을 함께하고 있습니다. Hospitality 기술을 보유한 기업인 경우 헬로우 팩토리의 중동 진출 사례를 통하여 많은 인사이트를 얻으실 수 있을 것이라 생각됩니다.
중동 진출의 실질적 계획과 전략 수립이 필요하신가요? Hospitality 및 리테일 분야의 사업 진출이나 유료 PoC프로젝트를 검토중인 기업분들의 연락을 기다립니다.
Contact Information : daniel.han@tpmea.com
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